帮助首页|充值方式|游戏兑换

1、什么是仙豆
仙豆是玩我的平台内流通的虚拟货币。
2、仙豆有什么用途?
仙豆可以用来兑换为应用和游戏中的游戏币、参与平台活动。
3、仙豆的定价是?
10元=10个仙豆(支付宝、银行卡、快钱帐户充值、盛大钱包余额充值)
10元=9个仙豆(易宝神州行卡、快钱神州行卡)
10元=8个仙豆(骏网一卡通、盛大卡)
10元=5个仙豆(手机话费、固定电话)
4、如何充值仙豆?
您可以使用充值中心提供的充值方式来购买仙豆。
5、在哪里查询我的充值记录和消费记录?
登陆玩我的平台之后,进入充值查询页面查看您的充值记录;
进入消费记录兑换记录页面查看您的消费记录。
6、我充值了,但是仙豆并未到账,需要提交什么信息给客服人员?
请提供您的玩我的通行证和充值订单号,提交给在线客服。充值问题将在一个工作日内解决,游戏问题为三个工作日。
1、我在游戏点击充值,扣费成功了为何没收到仙豆?
在游戏(比如飘渺西游)中点击充值,充值成功后仙豆将直接兑换为应用中的虚拟币(比如飘渺西游中的元宝),请您打开游戏核实虚拟币数量。
2、仙豆兑换失败了怎么办?
游戏兑换失败,请您提供以下信息:所在服务器、 角色名称、 玩我的通行证、 扣除仙豆数量和兑换时间给在线客服,我们将会进行处理,处理时间一般为三个工作日;